有效提升员工满意度

时间:2023-06-15 15:32:05
有效提升员工满意度

有效提升员工满意度

提高员工满意度是激发员工的工作热情,提高企业的生产经营效率的有效途径之一,是人力资源管理的一项重要内容。现如今,人才竞争愈演愈烈,如此满足员工的基本要求,创造和谐舒心的民主氛围,关爱员工,构建一致的目标,进行员工职业生涯规划等筹措,进而提升员工满意度成为了众多企业管理者的关注重心。

在过去企业管理者坚持着“大河有水小河满,大河无水小河干”的理念,然而,在人才流动性日益加剧的今天,管理者们逐渐的将观念转为“小河有水大河满,小河无水大河干”,员工是企业的根本,是企业运作的核心,是企业输出的主力军,为此,因此,关注并提升员工满意度成为了企业管理中必不可少的内容。

一、 提升员工满意度,先了解员工满意度的影响因素

谈到员工满意度的提升,很多人下意识的会想到“薪酬、福利”,因此,当员工流动性逐步增大时,管理者首先想到的是调薪,这不是一件错误的决定,但也不是一项完全正确的决定。

影响员工满意度的因素其实有很多,并不仅仅局限于薪资福利。参照问道网---专业的员工满意度测评平台的'员工满意度Q38模型可以得知,影响员工满意度的因素,在薪酬及福利以外,还包括:成长、归属感、培训机会、绩效、人际关系、岗位价值、价值认同、软环境、受关注度、硬环境、协作氛围、知情权。也就是说,这些因素直接的影响着员工满意度的高低。

因此,管理者应当关注的是如何通过上述的14项因素来提升员工的满意度。但是,单 ……此处隐藏690个字……可以根据指标来确定接下来的管理重心。

例如,当弱项指标为“协作氛围”时,那么接下来管理工作重心在于提升部门之间的沟通频次,对具有相关性的工作、岗位、部门进行关系强化,亦可通过组织培训的形式对员工之间的协作支持进行落实、加深。而对于其他的指标项目,可以按照从低到高的顺序进行逐个优化。

再接下来就是要从具体项目进行(此处参照问道网员工满意度调查报告“强项、弱项分析”),问道网员工满意度调查报告能够将员工对题目的评分进行强项、弱项提取。如此可以将员工满意度提升工作做得更为精准。

举例来说:当题目“目前公司薪酬体系是公平和公正的”为弱项时,此时即可对公司的薪酬制度的合理性进行优化,能够让员工感受到自己的付出与收获是成正比、公司内不存在利益关系群体、公司分发工资上下差距合理等。

当题目“我非常清楚我在公司的职业发展机会和方向”为弱项时,此时需要对员工进行职业规划培训,明确各个岗位晋升、发展方向。其他弱项也同样执行,此处不做赘述。

如此,即可让提升员工满意度变得更为有效,然而至此仅仅是有效员工满意度管理的开始。

五、 员工满意度管理,做良性循环,而非间断

将员工满意度做的可持续,这是每位管理者应当知晓的。

通常而言,员工满意度是以年为单位的周期性工作,每年都会有大批的企业在问道网开展员工满意度调查,而对于多次开展的企业,问道网会协助其生成一份历年员工满意度对比报告,以此衡量管理的有效性。

通过历年对比报告,能够清晰的看出员工满意度提升项、降低项以及保持项,此时再做优化,其有效性也就愈加突出。

如此,将工作做到周期性、持续性,管理者们的员工满意度管理工作才可奏效。

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