
调动员工积极性不靠钱!
世界一流的企业,诸如星巴克和迪士尼,都意识到创造良好的工作氛围,让员工感到满意,激发员工的工作热情是企业成功的秘诀。从让员工有主人翁感,到鼓励员工冒有备之险,再到积极下放权力,每一种方法都能够取得立竿见影的效果。关键是你要迅速将它们化为能够影响员工行为的行动步骤。
你能够影响和号召谁?如果不能回答这个问题,管理便无从谈起。
回答这个问题很重要。因为,如果无法调动员工的工作积极性,经理人很难做成什么事情,工作效率也无法保障。经理人必须不断寻找各种办法来调动员工的积极性,激发员工的工作热情,号召员工为实现企业的发展目标而奋斗。
下面介绍几种调动员工积极性的方法和技巧,这些方法富有创意,符合时宜,并且能够取得立竿见影的效果。但是,只有当你迅速将它们化为能够影响员工行为的行动步骤时,这些原理和方法才能真正发挥作用。
让员工做主人
优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。为什么要这样做呢?因为当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切!
世界一流的企业和其经理人通过更换对员工的称呼,来提高员工的主人翁意识。例如,星巴克和TDIndustries称他们的员工为伙伴,著名的心脏起搏器制造商Guidant称员工为主人,亮视点(LensCrafters)、万豪国际(Marriott)、戈尔有限公司(W.L. Gore)和第一资 ……此处隐藏2863个字……员工克服打击其积极性的因素。
雇用最适合的员工。有些人很容易丧失积极性,也有些人在某些方面很消极。既然你不能指望这些人克服自己的心理障碍,最好避免雇用他们。
通过创造一个鼓励反馈的环境,留住优秀员工。优秀员工离职显然会影响其他员工的工作积极性。为了避免这一点,你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬。询问你的员工倾向于以何种方式从你这里得到反馈。这样你便可建立一个平台,避免意外,把打击员工积极性的因素最小化。
始终维护员工的尊严和自尊。创造一个员工彼此尊重的环境。注意以下方面:不要当众批评员工。私下纠正他的错误。不要用手指指着别人—这种行为会降低你的身份,令你看起来缺乏职业素养。不要对他人进行人身攻击。把注意力集中在工作表现上。最后,如果你希望得到别人的尊重,首先应该同样尊重他们。
发掘员工潜质
作为经理人和领导者,你要充分挖掘你周围员工的潜质—发挥他们的聪明才智、创造力,激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的,这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展,巩固,并激励员工不断向前。
可以通过以下两种方法发掘员工潜质。
培训。说起保持员工的积极性,我们很容易忽略员工也需要“维护”这一点。培训是保持员工积极性的有效方法。通过培训,员工可以借鉴彼此的经验,互相鼓励和增进理解,使其潜质得到最大限度的发挥。
爱护员工。只有爱护员工,并通过倡导充满关爱的氛围来表现这种爱的人才是真正成功的经理人。“爱”在这种环境下意味着你关心员工,在意他们的成功,为他们的成功感到高兴。如果他们需要,你愿意带他们走出困境,帮助他们进步。充满关爱的环境是调动员工积极性,促进团队合作必不可少的要素。