销售新人容易犯的错误

销售新人容易犯的错误

销售新人容易犯的错误，销售是一个高压的工作，我们要掌握一些营销的技巧才能把产品销售出去，对于销售新人来说，我们没有很多的工作经验，但我们也要避免出现一些低级的错误，下面销售新人容易犯的错误，大家要注意一下。

1、面谈时，对客户了解不够

当销售员准备和潜在客户面谈时，一定要提前查好客户公司的详细信息。

比如公司做什么的、注册资本多少、董事长，法人代表是谁、公司每年的营业额多少。

客户公司在行业内的排名情况，你所要面谈的客户职位是工程师，还是采购，还是部门经理。

每个职位的的客户关注的点是不一样的。不提前做好准备，面谈时，无法可说，或者提不出客户感兴趣的话题（客户的行业知识和职位升迁永远是话题切口），那就尴尬了。

这是销售过程中最常犯的错误之一。因此在面谈前，销售人员应该花些时间了解一下潜在客户的基本情况。

2、打电话给客户，准备不充分

当销售员在打电话给客户时，最好先问问自己对公司产品和价格真的了解了吗？

对行业知识和竞争对手真的了解吗？

客户会问哪些问题？

怎样给客户留下第一个好的印象？

而不是蒙头蒙脑，用还没睡醒的声音胡乱给客户打电话。

3、急于给客户提供所有信息

销售新人常对客户说：我的产品有二十项功能，我会一一给你细讲，希望你能 ……此处隐藏1938个字……我们的建议来做决定。

所以，不同的客户我们有不同的沟通方式，如果我们在沟通的过程中，没有让家长充分地参与进来，或者是我们不了解客户的类型，我们就影响不了决策者作决策。如果销售在沟通过程当中，超过了十分钟还没有让家长进行决策，那这个时间，这次的沟通，就有可能失败了。

6、做无用的闲谈

销售的开始是一种关系的开始，所以与其说我们在销售课程，不如说我们在建立一种新的关系。但很多销售呢，倾向于花几个小时不着边际的闲谈，与家长交朋友，并认为这是关系建立当中有效的一种手段。

这种认识，如果在以前，也许是正确的，当时家长会有大量的时间。但是现在是快餐时代，大多数人都是工作压力大、时间紧迫的状态，无谓的闲谈，不但会让家长心烦，还会降低自己给家长的专业感。

而更重要的是，和家长做朋友，并不是一种被广泛倡导的一种销售的理念，与家长建立的关系应该是一种良性的商业关系，而不是纯粹的私人友谊。

7、没有下一步的行动安排

销售新手往往容易将销售活动隔离开，缺乏连贯性的考虑，造成的结果是，第一次的沟通没有为下一次面谈留下伏笔，而下一次面谈，也没有呼应和巩固上一次拜访或者是电话的一个效果。

这样导致销售活动变得很零散，变成一个单个体的一个行为。其实，每一次的沟通，都是我们为下一次见面进行铺垫，或者是为我们成交进行铺垫的，所以每一次都要设计好再次见面的一个理由，比如下次呢，我们可以跟家长来邀约试听等等。

正如很多销售专家所说，决定销售成败的因素往往在课程之外。所以我们每次与家长的安排，如果能与家长事先沟通，可以减少很多不必要的麻烦，提高我们销售的效率，而了解家长的差异就是课程之外的关键因素之一。