销售如何与客户建立关系

时间:2023-06-04 10:07:21
销售如何与客户建立关系

销售如何与客户建立关系

销售如何与客户建立关系,其实销售工作并不是简单容易的,它的完成需要很多前提条件,第一个就是客户就要对销售员充分信任,只有信任关系客户才可以放心购买你的产品。那么销售如何与客户建立关系。

  销售如何与客户建立关系1

一、我们要在销售工作中找到比赚钱更有深的意义。

有的读者看到这里可能会困惑,不是要教我怎么跟客户建立良好的关系吗?怎么说到工作意义了?这是因为,我们要想成功做一件事,首要的就是改变认知,找到做这个事情的意义,从心底里认同做这件事是对的,才会去做。

为什么要找到比赚钱更深的意义呢?因为人除了物质需求,也需要精神需求。如果单纯为了金钱去做一件事,就会显得功利心很重,这一点在跟客户交往中很难掩饰,也会给客户带来不好的体验。只有找到更深的意义,才能从容应对,帮助到客户,赚到钱只是在帮助客户的过程中得到的一个额外奖励。

读到这里,大家肯定知道了,更深的意义就是帮助到客户,帮助客户解决他的痛点,让他的生活质量得到提高。不管是销售一个产品、还是卖一套房子、还是卖机器设备、亦或者是销售一种解决方案,只要能够让客户的生活比之前更轻松、更愉快、让客户的工作效率得到提高,公司利润实现增长,我们会得到更多的成就感和乐趣。

这就是利他思维。拥有了利他思维,生意才能长久,如果只想着自己的提成奖金和业绩要求,而不管客户是否需要这个产品,那么肯定是无法成功销售的。

拥有利他思维,是一个销售取得成功的思想基础。

二、通过给让客人开心, ……此处隐藏1471个字……方法一、我们销售人员在任何与客户互动的过程,都是在建立关系的最好时机,不管是好事或者是坏事。

尤其是坏事,有很多销售人员都害怕跟客户沟通交流,害怕交易的过程当中出现一些不理想的状态。

例如、客户对我们产品的质量,他对我们的交期,对我们的服务,以及对我们的数量要求等等,这一系列不满意的事情。

其实,你在认真的去想这些不满意的时间,就是你表现自己的最好时机。

在处理这一个问题的过程当中,客户就会对你越了解,最少会证明你这个人是有耐心的,是很专业的,是有能力的,是有担当的。

如果你真的是这样的人,那他一定会喜欢和你建立友好关系的。

方法二、积极主动的与客户进行有效的互动,而不是打扰客户。

有很多的销售人员,要么,周末问好,要么周一问好,要么过节问好。

记好一件事情,当你和他还不是特别熟的时候,那么,这一类的问好,对客户来说就是打扰。

但是当你跟他非常熟悉的时候,那么,这一类的问好,又是多余的。

所以,我们积极主动的与客户互动,指的是有计划,有规律的与客户建立有效的良好联系。

方法三、要主动的把客户关系从对公推向到对私。

所以,我们经常讲的与客户的关系,指的是与客户的私下关系。

那么,与客户建立良好的私人关系,也是为了更好的推动我们互相之间对公的业务来往了。

方法四、大胆的求助。

我们经常会讲的、恰到好处的求助和恰到好处的帮助,是推动关系的助力器。

要大胆的请求客户给你帮一些举手之劳的忙,赢得更多与客户互动的过程。

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